Эксперты Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР, входит в саморегулируемую организацию «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет») представили результаты National Pharm Communications Rating. В него вошли 13 агентств, предоставляющих услуги в сфере здравоохранения и здорового образа жизни. Лидерами стали MedInfom, ZdravPunkt и Mera (by Okkam).
Национальный рейтинг фарм-коммуникаций был запущен в этом году по инициативе профильного комитета АКАР. Цель проекта – оценить коммуникационные услуги в сфере Healthcare&Wellness. Рейтинг призван выявить лучшие практики для стимулирования конкуренции, создать атмосферу творческого соревнования и увеличить мотивацию на запуск креативных продуктов. Также ключевыми задачами проекта являются формирование общепринятых стандартов качества, повышение положительного имиджа и продвижение рынка фарм-коммуникаций. Рейтинг должен стать единым индустриальным ориентиром для выбора партнёров.
«Вместе с аналитическим центром АКАР и участниками фарминдустрии наш комитет проделал огромную работу: в ходе многочисленных консультаций и обсуждений была сформирована методология, позволяющая сбалансировать в общем показателе специфику фармзнаний и бюджеты, получить прозрачную систему параметров оценки и провести их верификацию. Тот факт, что среди 13 агентств, вошедших в рейтинг в этом году, первые места заняли компании, имеющие многолетний опыт и специализирующиеся только на работе с «фармой», говорит о том, что мы справились с поставленной задачей»,
– считает Александр Оганджанян, президент и основатель Twiga Communication Group, вице-президент АКАР, сопредседатель комитета АКАР по фарм-коммуникациям.
Методология
В National Pharm Communications Rating вошли компании, оказывающие коммуникационные услуги в сфере здравоохранения и здорового образа жизни. Их заявки оценивала верификационная комиссия, состоящая из членов комитета фарм-коммуникаций АКАР во главе с сопредседателями. Эксперты рассматривали два блока показателей:
– «Бизнес»: на позиции в рейтинге влияли общая численность и численность штата со специальным образованием, количество предоставляемых услуг, оборот, наличие верифицированных баз данных и собственных IT-разработок;
– «Экспертиза»: при ранжировании учитывались награды фестивалей из перечня Рейтинга эффективности АКАР, присутствие на карте рынка фарм-коммуникаций и в кейсбуке фарм-коммуникаций, членство в профессиональных организациях, рекомендательные письма от клиентов, проекты с ESG-повесткой, участие в отраслевых мероприятиях, год регистрации юридического лица. Дополнительные баллы получили участники питч-сессии по фарм-коммуникациям, которая прошла 2 октября.
«Так как рейтинг охватывает весь рынок фарм-коммуникационных услуг, мы должны были предусмотреть справедливую и комплексную оценку для агентств из разных направлений. В методологию были включены не только рекламные объёмы, как в классических медийных рейтингах, но и комплексная фармацевтическая экспертиза, в том числе наличие работников с медицинским или фармацевтическим образованием, что релевантно, например, для специализированных агентств, занимающихся врачебным продвижением»,
– отмечает Ирина Романова, генеральный директор PHD, сопредседатель комитета АКАР по фарм-коммуникациям.
Итоги рейтинга
Первое место в рейтинге заняло агентство MedInfom с результатом 4 260 баллов. Команда ZdravPunkt разместилась на второй позиции – на её счету 3 622 балла. В топ-3 также вошла компания Mera (by Okkam), набравшая 3 494 балла. Далее следуют OMD Media Direction и PHD – эксперты оценили их заявки в 3 307 и 2 608 баллов соответственно.
Ирина Романова подчёркивает, что в первом релизе приняло участие небольшое количество агентств:
«Это нормальная ситуация при старте такого рода проектов. Но все компании подошли к подаче заявок серьёзно. На этапе верификации были выявлены некоторые неточности и ошибки, которые были своевременно исправлены. Также мы сделали выводы о том, как можно улучшить положение, чтобы всем участникам было понятно, как готовить заявки. Очень надеемся, что в следующем году к проекту присоединятся все игроки сегмента».
«Рейтинг является важным инструментом развития индустрии. Потенциальным рекламодателям он даёт наглядную информацию о том, кто в чём силён и какую задачу может решить именно в области продвижения «фармы». Для агентств это возможность посоревноваться и улучшить свои параметры, чтобы стать заметнее для клиентов – обучаясь, нарабатывая экспертизу, расширяя инструментарий. И мы планируем вовлекать в рейтинг всё больше компаний. Чем выше будет квалификация акторов рынка фарм-коммуникаций, тем сильнее вырастет общий уровень сервиса, предложений и вовлечения агентств в клиентские задачи. Вся индустрия от этого только выиграет»,
– делает вывод Александр Оганджанян.
(По материалу АКАР)
