На сайте саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (СРО «АМИ «РС») Sovetreklama.ru в разделе «Кодексы и стандарты» появилась ссылка на очень важный для всех, кто занимается рекламой фармацевтических препаратов и медицинских услуг, документ – Рекомендации по информированию о фармацевтических продуктах, здоровье и заболеваниях с использованием социальных медиа.
Он подготовлен Российским филиалом «Ассоциация международных фармацевтических производителей» (AIPM). Важно отметить, что филиал AIPM в России является членом СРО «АМИ«РС». Документ пространный: занимает около 40 страниц и опубликован на сайте СРО на двух языках – русском и английском.
Как поясняется в преамбуле, цель рекомендаций – установление основных принципов и подходов к взаимодействию фармацевтических компаний и пользователей социальных медиа в сфере создания, распространения, опубликования информации о фармацевтическом продукте, здоровье и заболевании в любой аудио, визуальной или текстовой форме в социальных медиа.
В документе даны определения таких понятий, как «Социальные медиа», «Контент социальных медиа», «Контент, контролируемый и не контролируемый фармацевтической компанией», «Каналы коммуникаций, контролируемые и не контролируемые фармацевтической компанией», «Пользователи социальных медиа». Также приводятся рекомендации по формированию контента социальных медиа, правила ведения социальных медиа на каналах коммуникации, контролируемых фармкомпанией, и рекомендации по мониторингу и обработке информации по безопасности фармацевтических продуктов. Поясняются порядок работы с запросами от пользователей социальных медиа о фармацевтических продуктах и то, как исправлять недостоверную и/или некорректную информацию на не контролируемых фармкомпанией каналах коммуникации.
Документ опубликован на сайте в связи с рядом запросов от членов СРО (электронных СМИ) с просьбой уточнить особенности размещения медицинской и фармакологической рекламы в социальных сетях.
(Соб. инф.)
